Pribatutasun Politika

Azken eguneratzea: 2026ko iraila

BiDealen, zure pribatutasuna eta zure datu pertsonalak babesteko konpromiso irmoa dugu. Pribatutasun Politika honek gure aplikazio mugikorra eta webgunea erabiltzean zure informazioa nola biltzen, erabiltzen, gordetzen eta babesten dugun deskribatzen du, Europar Batasuneko Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorrarekin (DBEO) eta Datu Pertsonalak Babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoarekin (DPBLGDE) bat etorriz.

1. Tratamenduaren Arduraduna

BiDealen aplikazioaren eta webgunearen bidez bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna honako hau da:

  • Identitatea: BiDeal S.L.
  • Helbidea: Iruñea, Nafarroa, Espainia
  • Posta elektronikoa: contacto@bideal.org

2. Biltzen Ditugun Datuak

Mugikortasun jasangarriko gure zerbitzuak eta sari-sistema eskaintzeko, hainbat motatako datuak biltzen ditugu. Gure sistemak datuak minimizatzeko printzipioaren arabera diseinatu ditugu, zorrozki beharrezkoak direnak bakarrik eskatuz.

Datu Kategoria Biltzen diren Datuen Adibideak
Datu Pertsonalak Izena, abizenak, helbide elektronikoa, telefono zenbakia, generoa (aukerakoa).
Kokapen Datuak GPS ibilbideak app-a erabiltzean, egindako distantzia, batez besteko abiadura eta abiadura maximoa.
Erabilera Datuak Sortutako eta gastatutako BiCoins, trukatutako sarien historia, app-aren erabileraren estatistikak.
Gailuaren Datuak Sistema eragilea, gailuaren eredua, instalatutako aplikazioaren bertsioa.

Zure datu pertsonalen tratamendua DBEOren araberako oinarri legal hauetan oinarritzen da:

  • Adostasuna (DBEOren 6.1.a art.): Zure geolokalizazio-datuak (GPS) tratatzeko eta komunikazio komertzialak bidaltzeko zure baimen espres eta argia eskatzen dugu.
  • Kontratua betearaztea (DBEOren 6.1.b art.): Zure erregistro- eta erabilera-datuen tratamendua beharrezkoa da BiDeal app-aren zerbitzua emateko, zure BiCoins-ak kalkulatzeko eta sarien trukea kudeatzeko.
  • Interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.): Datu agregatuak erabiltzen ditugu estatistikak egiteko, plataforma hobetzeko, zerbitzuaren segurtasuna bermatzeko eta BiCoins-en esleipenean iruzurra prebenitzeko.

4. Tratamenduaren Helburua

Zure datuak helburu hauetarako soilik erabiltzen dira:

  • BiDeal aplikazioaren zerbitzuak eskaini eta mantentzea.
  • Bizikleta ibilbideen kalkulu zehatza egitea, dagozkion BiCoins-ak esleitzeko.
  • Lotutako tokiko denden sarean sarien trukea kudeatzea.
  • Ingurumen-inpaktuaren metrikei (adib. aurreztutako CO₂) buruzko estatistikak eta txostenak sortzea.
  • Zerbitzua etengabe hobetzea, akatsak konpontzea eta erabiltzailearen esperientzia optimizatzea.
  • Eguneratzeak, segurtasun-alertak eta zerbitzuaren berriak jakinaraztea.

5. Datuen Kontserbazioa

Zure datuak gordetzeko irizpide hauek aplikatzen ditugu:

  • Kontu aktiboa: Zure datu pertsonalak gordeko dira zure BiDeal kontuak aktibo irauten duen bitartean, zerbitzua eman ahal izateko.
  • Kontua ezabatzea: Zure kontuaren baja edo ezabaketa eskatu ondoren, zure datuak blokeatuta mantenduko ditugu 30 egunez, segurtasun-kopia eta legezko betebeharretarako soilik. Epe hori igarota, behin betiko eta modu atzeraezinean ezabatuko ditugu.
  • Kokapen datuak: GPS traza zehatzak denbora errealean prozesatzen dira distantziak kalkulatzeko. Ondoren, metrika agregatuak eta anonimizatuak soilik gordetzen ditugu.

6. Hirugarrenei Komunikazioa

Gure erabiltzaileen pribatutasuna funtsezkoa da. Hori dela eta, datuen komunikazioari buruzko politika zorrotzak aplikatzen ditugu:

  • Denda elkartuak: Tokiko denda batean sari bat trukatzen duzunean, dendak QR kodea balioztatzeko datuak soilik jasotzen ditu. Inola ere ez dugu partekatzen zure izena, posta elektronikoa edo identifika daitekeen bestelako informazio pertsonalik.
  • Datuen salmenta: BiDealek ez dizkio hirugarrenei saltzen, alokatzen edo lagatzen zure datu pertsonalak inongo zirkunstantziapean.
  • Legezko betebeharrak: Zure datuak agintari publikoekin, epaileekin eta auzitegiekin soilik partekatuko ditugu legezko betebehar edo errekerimendu judizial formal baten kasuan.

7. Nazioarteko Transferentziak

Zure informazio guztia Europako Esparru Ekonomikoaren (EEE) barruan dauden zerbitzarietan gordetzen eta prozesatzen da, Europar Batasuneko segurtasun estandarrak betez.

Etorkizunean EEEtik kanpo dauden hodeiko zerbitzu-hornitzaileak erabili behar baditugu, transferentzia horiek DBEOk eskatutako berme egokiekin egingo direla ziurtatuko dugu (hala nola, Europako Batzordeak onartutako Kontratu Klausula Estandarrak onartzea).

8. Erabiltzailearen Eskubideak

Erabiltzaile gisa, DBEOk babesten zaitu eta zure datuei buruzko eskubide hauek dituzu:

  • Sarbide Eskubidea: Zure inguruan ditugun datu pertsonalak eta nola tratatzen ditugun ezagutzea.
  • Zuzentzeko Eskubidea: Datu zehaztugabeak edo osatugabeak zuzentzeko eskatzea.
  • Ezabatzeko Eskubidea ("ahaztua izatekoa"): Zure datuak ezabatzeko eskatzea, jasotako helburuetarako jada beharrezkoak ez direnean.
  • Mugatzeko Eskubidea: Zirkunstantzia jakin batzuetan zure datuen tratamendua mugatzea eskatzea.
  • Eramangarritasun Eskubidea: Zure datuak formatu egituratu, erabilera komuneko eta irakurketa mekanikoko batean jasotzea.
  • Aurka Egiteko Eskubidea: Gure interes legitimoan oinarritutako zure datuen tratamenduaren aurka egitea.

Eskubide hauetako edozein erabil dezakezu mezu elektroniko bat bidaliz contacto@bideal.org helbidera, erabili nahi duzun eskubidea adieraziz. Horrez gain, zure eskubideak urratu direla uste baduzu, erreklamazio bat aurkezteko eskubidea duzu Datuen Babeserako Espainiako Agentzian (AEPD).

9. Datuen Segurtasuna

Arriskuari egokitutako segurtasun-maila bermatzeko neurri tekniko eta antolamenduzko zorrotzak ezartzen ditugu. Neurri horien artean daude:

  • Datuen zifratzea joan-etorrian (TLS/SSL) eta geldirik.
  • Biltegiratze segurua perimetroko babesa duten zerbitzarietan.
  • Sarbide-kontrol zorrotzak, gure talde teknikoarentzako gutxieneko pribilegioaren printzipioan oinarrituta.
  • Segurtasun auditoretza periodikoak eta ahultasunen ebaluazioak.

10. Cookieak eta Antzeko Teknologiak

Gure webgunean cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditugu. Hauek erabiltzen ditugu:

  • Funtsezko Cookieak: Webgunearen oinarrizko funtzionamendurako eta segurtasunerako beharrezkoak.
  • Cookie Analitikoak: Erabiltzaileek webgunearekin nola elkarreragiten duten modu anonimoan ulertzeko.

Cookie hauek kudeatu edo desgaitu ditzakezu zure web nabigatzailearen konfigurazio aukeren bidez edozein unetan.

11. Adingabeak

BiDealen zerbitzua 14 urtetik gorakoei zuzenduta dago soilik. Ez dugu nahita biltzen 14 urtetik beherakoen datu pertsonalik guraso edo legezko tutoreen berariazko baimenik gabe. 14 urtetik beherako baten datuak behar bezalako baimenik gabe bildu ditugula hautematen badugu, informazio hori eta lotutako kontua berehala ezabatuko ditugu.

12. Politikaren Aldaketak

Pribatutasun Politika hau eguneratzeko eskubidea gordetzen dugu, lege, jurisprudentzia edo plataformako bertako aldaketetara egokitzeko. Zure eskubideei eragiten dieten funtsezko aldaketak eginez gero, aplikazioaren bidez, posta elektronikoz edo gure webgunean abisu nabarmen baten bidez jakinaraziko dizugu, aldaketak indarrean jarri aurretik.

13. Datuen Babeserako Ordezkariarekin Harremanetarako

Zure datu pertsonalak nola tratatzen ditugun argitzeko galdera, zalantza edo iradokizunik baduzu, edo gure Datuen Babeserako Ordezkariarekin (DBO) harremanetan jarri nahi baduzu, idatzi helbide honetara:

Posta elektronikoa: contacto@bideal.org

Zure eskaerari ahalik eta lasterren erantzungo diogu, indarrean dagoen araudiak ezarritako epeak betez.